¿Qué debo hacer si recibo un producto dañado o defectuoso?

Si un producto comprado en la tienda online de Lacoste no cumple con los criterios de calidad de Lacoste, tienes derecho a realizar un reclamo hasta 6 meses contados a partir de la fecha de compra. Rogamos el envío de fotografías nítidas del producto según las siguientes instrucciones:

  • Para productos textiles: fotografía del producto completo y primer plano del defecto.
  • Para calzado: fotografías de los empeines y las suelas, y primer plano del defecto.

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